Hướng dẫn đặt hẹn


Quý khách đặt hẹn trước để được hưởng chế độ phục vụ ưu tiên. Xin vui lòng điền thông tin trên FORM phía trên, hoặc gọi số:

HÙNG VƯƠNG OFFICE: (028) 3877 9988

TÂN TẠO OFFICE:                     (028) 3751 7777


Quý khách gọi điện thoại đặt hẹn vui lòng cung cấp thông tin sau:

  • Biển số xe
  • Người lái xe đến xưởng sửa chữa
  • Thời gian dự kiến đến xưởng sửa chữa
  • Công việc yêu cầu: bảo dưỡng, sửa chữa hiện tượng hư hỏng (tiếng kêu, có đèn cảnh báo bất thường), sửa chữa hư hỏng trầy xước, tai nạn va quẹt, móp méo...
  • Yêu cầu trực tiếp người Cố vấn dịch vụ (nếu có)

Khi quý khách đem xe đến làm bảo dưỡng hoặc sửa chữa:

  • Khách hàng mang xe vào xưởng theo đúng giờ đã hẹn trước
  • Khách hàng được bảo vệ hướng dẫn ngay từ đầu vào gặp lễ tân dịch vụ
  • Khách hàng thông báo cho lễ tân dịch vụ: Biển số xe đã hẹn và tên người mang xe đến, lễ tân sẽ sắp xếp thứ tự ưu tiên khách hẹn và thông báo đến Cố vấn dịch vụ đã được sắp xếp tiếp đón.

 

ĐỊNH KỲ BẢO DƯỠNG: VÀO MỖI 5.000KM 3 year/100,000km Warranty

Trong các định kỳ Bảo dưỡng: 1.000km, 50.000km, 100.000km công ty sẽ miễn phí tiền công bảo dưỡng. Xin Quý khách vui lòng thanh toán tiền dầu nhớt , phụ tùng hoặc sữa chữa khác (nếu có).

Sự cần thiết của bảo dưỡng định kỳ

Chiếc xe của bạn sẽ thế nào nếu không được bảo dưỡng định kỳ:

Trong ô tô có rất nhiều các chi tiết phụ tùng bị mài mòn và hư hỏng theo thời gian sử dụng. Nếu không tiến hành kiểm tra và bảo dưỡng định kỳ, sẽ ảnh hưởng đến an toàn vận hành xe và gây ô nhiễm. Hơn nữa, sẽ làm giảm tuổi thọ của xe

Khuyến cáo:

Khoảng thời gian phải kiểm tra và thay thế phụ thuộc vào điều kiện vận hành. Trong điều kiện khắc nghiệt, cần kiểm tra thường xuyên hơn và thay thế nhiều phụ tùng hơn điều kiện bình thường.

  • Điều kiện bình thường: áp dụng đối với xe vận hành khoảng 10.000km/năm trong đường bằng phẳng.
  • Điều kiện khắc nghiệt: áp dụng đối với xe vận hành nhiều năm và thường xuyên đi trên đường gồ ghề hay những đoạn đường ngắn.

Bao lâu thì cần kiểm tra và bảo dưỡng:

Lần bảo dưỡng định kỳ đầu tiên cần được thực hiện khi xe vận hành được 1.000km. Chu kỳ bảo dưỡng định kỳ được áp dụng cho từng đời xe, vì vậy nên tham khảo các thông tin trong sách Hướng Dẫn Sử Dụng.

Chi phí bảo dưỡng định kỳ

  • Bảo dưỡng 20.000km
  • Thay dầu – chi phí dầu
  • Công lao động
  • Các chi tiết liên quan đến hệ thống phanh
  • Chi phí phụ tùng thay thế
  • Công thay thế

Tổng cộng: Chi phí thấp


Nếu không tiến hành bảo dưỡng định kỳ

(Nếu bị bó máy hay bị kẹt má phanh)

  • Chi phí thay thế động cơ tổng hành
  • Chi phí phụ tùng
  • Công thay thế
  • Thay thế hệ thống phanh

Tổng cộng: Chi phí cao

Một số điểm cần lưu ý đến xe của quý khách

Hãy cảnh giác với các thay đổi về hiệu suất, về tiếng máy cũng như với các cảnh báo nhìn thấy được chứng tỏ sự cần thiết phải bảo dưỡng. 

Sau đây là một số dấu hiệu quan trọng:

  • Bó máy, máy không ổn định hoặc có tiếng gõ
  • Công suất động cơ giảm rõ rệt
  • Tiếng máy khác lạ
  • Sự rò rỉ dưới gầm xe (tuy nhiên, nước nhỏ ra từ điều hoà nhiệt độ  sau khi dùng là bình thường)
  • Thay đổi âm thanh của hệ thống xả khí (điều này có thể biểu thị sự rò rỉ cacbon mônôxit rất nguy hiểm. Bạn hãy mở tất cả các cửa sổ và đi kiểm tra hệ thống xả khí ngay lập tức). 
  • Lốp xe có vẻ non, lốp kêu rít mạnh khi rẽ, lốp mòn không đều.
  • Xe lệch về một bên khi đang lái thẳng trên đường bằng.
  • Có tiếng kêu lạ liên quan đến chuyển động của hệ thống treo.
  • Phanh kém hiệu quả: cảm giác quá nhẹ khi nhấp bàn đạp phanh, bàn đạp gần như chạm vào sàn xe, xe lạng về một bên khi phanh.
  • Nhiệt độ nước làm mát động cơ liên tục cao hơn bình thường.

Nếu bạn nhận thấy một trong các dấu hiệu trên hãy liên hệ ngay với chúng tôi càng nhanh càng tốt vì chắc chắn xe của bạn cần điều chỉnh hay sửa chữa

Trang thiết bị hiện đại

Toyota Hùng Vương với đầy đủ các thiết bị hiện đại như máy cân chỉnh góc đặt bánh xe điện tử Hunter (Mỹ), máy cân bằng động bánh xe điện tử Hunter (Mỹ), hệ thống kéo nắn xe thông minh Celette (Pháp), hệ thống băng thử thắng Lyasaka (Nhật Bản), phòng sơn sấy đối lưu gió Blowtherm (Ý), và nhiều trang thiết bị hiện đại khác.

Phòng chờ khách hàng với không gian thoáng mát, được trang bị các tiện ích giải trí sẽ giúp quý khách thư giãn thoải mái trong thời gian chờ đợi.

CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ Ô TÔ SÀI GÒN TOYOTA TSUSHO

Hùng Vương OFFICE:

26 Kinh Dương Vương, Phường 13, Quận 6, Tp HCM
ĐT: (84-28) 3980 8888 – Fax: (84-28) 3980 9999
Email: cskh@toyotahungvuong.vn

Tân Tạo OFFICE:

1135 Quốc Lộ 1A, KP 5, Phường Tân Tạo, Quận Bình Tân, Tp HCM
ĐT: (84-28) 3751 7777 – Fax: (84-28) 3751 6666

Số ĐKKD: 0300710843 – Ngày cấp lần đầu: 11/08/2008
Nơi cấp: Phòng ĐKKD - Sở KH & ĐT TP.HCM
© 2018 Toyota Hùng Vương